Termos e Condições
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Prazo de envio
- Nossos produtos são sob encomenda e pedimos um prazo de até 2 dias úteis para enviarmos o produto.
Aceitação das condições de uso
O seu acesso e/ou uso da “Taberna”, como um “Usuário/Comprador”, implica na aceitação incondicional do “Termos e Condições”.
Privacidade
As suas informações serão respeitadas, por isso segue algumas diretrizes de interação e armazenamento de seus dados, veja abaixo.
- As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo ao No Amazonas é Assim;
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Portanto os dados fornecidos pela compra com cartão de crédito não ficam armazenados no site do No Amazonas é Assim; - Da mesma forma, as transações com débito online são feitas diretamente com as respectivas instituições bancárias;
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- Qualquer dúvida, por favor entre em contato por e-mail contato@noamazonaseassim.com, WhatsApp (92) 98215-0092
Produto indisponível
Caso ocorra a compra e pagamento de um item que esteja indisponível, ocorrerá a critério do cliente o reembolso em dinheiro na conta bancária no valor do pedido ou vale cupom que poderá ser usado para uma próxima compra.
Produto com defeito
- O cliente tem até 07 (sete) dias úteis a partir da data de entrega do produto para informar sobre um defeito.
- Verifique as condições dos produtos assim que os receber e caso encontre algo de errado entre em contato por e-mail contato@noamazonaseassim.com, WhatsApp (92) 98215-0092
- Não haverá custo de troca para os clientes quando o produto estiver com defeito.
- O produto a ser trocado deverá estar em uma embalagem segura e fechada, caso o produto não esteja nestas condições não será realizada a troca.
- Assim que o produto for recebido, caso haja alguma irregularidade, é prezado que nos notifiquem imediatamente para avaliarmos as condições do produto, bem como o defeito relatado.
- A troca será realizada pelo mesmo produto comprado ou o produto será ressarcido. Caso o produto não apresente defeito de fabricação o mesmo será reenviado ao cliente e os custos serão por conta do mesmo.
Produto diferente do que comprei
- Se você receber um produto diferente do seu pedido, deverá entrar em contato imediatamente, por e-mail contato@noamazonaseassim.com, WhatsApp (92) 98215-0092
- Para que os produtos sejam recebidos de volta eles não devem ser abertos, os lacres não devem ser rompidos e em hipótese alguma devem ser usados, sendo assim, os produtos serão substituídos dentro do prazo combinado.As despesas com o correio será por nossa conta.
Garantia
- Os produtos são garantidos e enviados no prazo de validade, sendo enviados lacrados e em suas embalagens originais.
- Os produtos sob encomenda ou à pronta entrega são enviados dentro da validade. Verificar validade do produto à pronta entrega na descrição.
- Os produtos à pronta entrega são armazenados em temperatura ambiente e em hipótese alguma são violados, permanecendo lacrados até a postagem.
Cancelar pedido
O cancelamento de sua compra poderá ser efetuada a qualquer momento antes do envio do pedido, não é possível o cancelamento de um pedido já enviado.
Caso as regras acima tenham sido cumpridas, envie uma mensagem por e-mail contato@noamazonaseassim.com,
WhatsApp (92) 98215-0092
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