Manausprev orienta servidores sobre trâmites previdenciários e otimiza processos

A Manaus Previdência reuniu representantes do setor de Recursos Humanos de órgãos da Prefeitura de Manaus e da Câmara Municipal de Manaus (CMM), que atuam nos processos de aposentadoria e pensão, para atualizar os profissionais sobre os trâmites de concessão de benefícios. A “1ª Reunião com RHs” de 2025 aconteceu, na tarde desta quinta-feira, 20/3, na sede da autarquia, no bairro Chapada, zona Centro-Sul.

fotos – Renata Felix / Manaus Previdência

A ação faz parte do programa Manausprev Itinerante, em que uma das atividades é a atualização previdenciária voltada aos técnicos que trabalham nos setores de Gestão de Pessoas. A iniciativa, com o intuito de aprimorar e acelerar os trâmites, além de orientar sobre legislação previdenciária, apresenta dados de concessão de benefícios, aponta procedimentos e alguns gargalos que dificultam o andamento do processo e as soluções, além de sanar dúvidas.

“A Manaus Previdência está sempre em busca de aprimorar o atendimento aos beneficiários e segurados, e também o relacionamento junto ao profissional que atua conosco nos órgãos municipais. São eles que nos enviam os processos para darmos andamento, portanto, é fundamental que estejamos todos alinhados e munidos de conhecimento”, afirma a diretora de Previdência da Manausprev, Ana Silvia Domingues.

Foram apresentados 11 entraves que mais retardam o andamento dos processos de aposentadoria, como comprovante de residência desatualizado, documentos de identificação de acordo com a certidão de nascimento e, em caso de divórcio, vida funcional, entre outros.

A servidora da Semed, Norberta Melgueiro, disse que o encontro abordou pontos importantes e que a reunião poderia ser ampliada para outros setores administrativos.

“Foi bem esclarecedor, muito importante para todos que trabalham com recursos humanos, com atendimento aos servidores, que muitas vezes têm bastante dúvida em relação à aposentadoria, inclusive, também para nós, que trabalhamos com análise de processos. Acho que trabalhadores de outros setores também poderiam aderir, como os do Protocolo, pois são a porta de entrada dos processos”, analisa.