Um funcionário do Aeroporto Internacional de Belo Horizonte (Confins) foi flagrado arremessando malas de passageiros de um voo da Azul nesta semana, e as imagens já causam indignação nas redes.
No vídeo, gravado no último domingo (9), o homem retira as bagagens da esteira e as joga com força dentro de um carrinho, sem qualquer cuidado. O voo havia chegado de Orlando, nos Estados Unidos, e passageiros registraram a cena revoltante.
Em nota à TV Globo, a Azul esclareceu que o serviço de suporte em solo é terceirizado e que já acionou a empresa responsável para tomar medidas e reforçar os padrões de excelência.
“Todos os tripulantes e parceiros da companhia são devidamente treinados, seguem protocolos internos de segurança e qualidade e atuam integralmente de acordo com as recomendações do órgão regulador”, afirmou a companhia.
A BH Airport, concessionária que administra o terminal, também lamentou o ocorrido e disse que acionou a prestadora de serviços para apuração e adoção das medidas cabíveis.
“A BH Airport acompanha de perto a tratativa e reforçou a importância do alinhamento imediato às práticas que asseguram segurança nas operações, qualidade nos serviços e respeito aos passageiros”, disse a empresa, reafirmando o compromisso com integridade das bagagens e excelência no atendimento.
Veja vídeo:
