Prefeitura de Manaus orienta estudantes sobre Cadastro e Recadastro Estudantil 2026 da meia-passagem no transporte coletivo

A Prefeitura de Manaus, por meio do Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), em parceria com o Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram), orienta os estudantes sobre o acompanhamento do Cadastro e Recadastro Estudantil 2026 para acesso ao benefício da meia-passagem no transporte coletivo urbano da capital.

O processo referente a 2026 segue as mesmas diretrizes adotadas no ano anterior, priorizando organização, agilidade e segurança, a fim de garantir o acesso correto ao benefício. As instituições de ensino da rede privada e do ensino superior continuam responsáveis por inserir os dados dos alunos regularmente matriculados no sistema, por meio do site souestudante.sinetram.com.br. Após o envio das informações, o estudante deve acompanhar a situação do cadastro exclusivamente pelo aplicativo Sou Estudante Manaus.

Caso o aluno identifique a mensagem “CPF não encontrado” no aplicativo, é necessário procurar a secretaria da instituição de ensino para que os dados sejam inseridos ou atualizados corretamente. Já os estudantes da rede pública não precisam realizar cadastro, uma vez que as informações são importadas automaticamente pelo Sinetram, por meio de integração com sistemas oficiais.

fotos – Divulgação/IMMU

Emissão do PassaFácil Estudantil

A principal novidade deste ano é que a emissão do cartão PassaFácil Estudantil passa a ser realizada totalmente on-line, proporcionando mais praticidade aos estudantes. A solicitação pode ser feita pelo aplicativo Sou Estudante Manaus, pelo atendimento virtual da Sindy, via WhatsApp (92) 99194-9292, ou pelo Telegram, por meio do bot @sindy_sinetram_bot.

O estudante poderá optar por receber o cartão nos terminais de integração ou em domicílio, mediante o pagamento de uma taxa promocional de entrega. Alunos que já possuem o cartão PassaFácil Estudantil ativo de anos anteriores poderão utilizá-lo normalmente em 2026, sem necessidade de emissão de um novo cartão.

Meia-passagem e carregamento de créditos

Têm direito à meia-passagem os estudantes regularmente matriculados em instituições de ensino cadastradas no sistema, conforme a legislação vigente. Após a validação do cadastro, o aluno poderá adquirir créditos estudantis e utilizá-los normalmente no transporte coletivo de Manaus.

O carregamento do cartão pode ser feito pelos canais digitais, como o aplicativo Sou Estudante Manaus, além dos aplicativos Cadê Meu Ônibus e Cadê Meu Ônibus Recarga, bem como pelos canais de WhatsApp e Telegram. Permanecem disponíveis também os postos físicos, como ATMs nos terminais, postos de atendimento do Sinetram e pontos terceirizados.

Solicitação de créditos para estudantes com gratuidade

Os estudantes com direito à gratuidade devem solicitar os créditos um dia antes do início das aulas ou assim que a opção estiver disponível no aplicativo Sou Estudante Manaus. No momento, a função ainda não está liberada, pois o benefício é destinado ao deslocamento de ida e volta à escola. O início das aulas da rede municipal está previsto para o dia 4 de fevereiro, conforme o calendário oficial da Secretaria Municipal de Educação (Semed).

Atendimento ao estudante

Em caso de dúvidas, os estudantes podem buscar atendimento por meio da Sindy, no Telegram (@sindy_sinetram_bot), ou entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do Sinetram, pelo telefone 0800 212 3270, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

O IMMU e o Sinetram reforçam a importância de acompanhar os canais oficiais para novas atualizações e manter o cadastro regularizado, a fim de evitar transtornos no início do ano letivo.