Manaus
Ageman reforça fiscalização e amplia diálogo com usuários dos serviços públicos em Manaus
A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) iniciou, nesta segunda-feira (18/5), uma série de reuniões estratégicas entre as diretorias executivas da autarquia. A iniciativa tem como objetivo fortalecer a fiscalização dos serviços públicos regulados e ampliar a aproximação da agência com a população.
fotos – Tereza Teófilo/Ageman(1)
Responsável pela regulação e fiscalização dos serviços de abastecimento de água, esgotamento sanitário, iluminação pública, estacionamento rotativo Zona Azul e gestão de resíduos sólidos, a Ageman busca aprimorar sua atuação técnica diante da expansão dos serviços executados pelas concessionárias na capital amazonense.
O primeiro encontro reuniu a Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário. Durante a reunião, as equipes apresentaram as principais ações desenvolvidas pela diretoria, além da rotina de atendimento às demandas dos usuários e dos órgãos de controle, como o Ministério Público do Estado do Amazonas (MP-AM) e o Tribunal de Contas do Estado do Amazonas (TCE-AM).
Durante o alinhamento, o diretor-presidente da Ageman, Ebenezer Bezerra, destacou a preocupação da Prefeitura de Manaus com a qualidade da recomposição asfáltica nas vias que recebem obras de implantação da rede de esgoto pela concessionária Águas de Manaus.
Segundo ele, é necessário que o cronograma das obras esteja alinhado ao planejamento da Secretaria Municipal de Infraestrutura (Seminf), evitando prejuízos em ruas recentemente asfaltadas.
“Não vamos permitir que a concessionária execute um serviço sem qualidade nas vias que a Seminf já asfaltou. Isso precisa mudar”, afirmou Ebenezer.
A programação também incluiu reuniões com a Diretoria de Assuntos Jurídicos (Dejur) e seguirá ao longo da semana com encontros envolvendo a Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Iluminação Pública (Deip) e a Diretoria de Gestão Econômica e Tarifária (Deret).
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O diretor executivo da Deip, Everaldo Leal, informou que as fiscalizações noturnas foram intensificadas para avaliar a qualidade da iluminação pública em diferentes regiões da cidade.
“Estamos intensificando as fiscalizações sobretudo à noite, principalmente nessa época do ano, quando as árvores ficam mais encorpadas e acabam reduzindo a luminosidade em algumas localidades”, explicou.
Durante os encontros, as diretorias reafirmaram o compromisso de manter a continuidade do trabalho técnico da autarquia, priorizando a agilidade das ações regulatórias e fiscalizatórias para garantir melhorias na qualidade dos serviços oferecidos à população.
O ouvidor da Ageman, Cláudio Falcão, destacou que a meta da nova gestão é ampliar a presença da agência junto aos usuários.
“Queremos fortalecer os canais de atendimento e a atuação da Ouvidoria como ferramenta de aproximação com a população”, afirmou.
A agenda de reuniões segue até o fim da semana com a participação dos demais setores da autarquia, promovendo integração entre as equipes técnicas e administrativas e definindo as prioridades da nova gestão.
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