Manaus
Procon Manaus promove segunda edição do Mutirão de Atendimento com negociação de dívidas
A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), realiza, entre quarta e sexta-feira (8 a 10/4), a segunda edição do “Mutirão de Atendimento” de 2026. A ação acontece das 8h às 14h, na galeria Espírito Santo, localizada no Centro, zona Sul da capital.
A iniciativa tem como principal objetivo oferecer aos consumidores a oportunidade de regularizar débitos junto a empresas participantes, com condições especiais de negociação, além de orientação e atendimento direto. A proposta é incentivar a quitação de dívidas e promover o equilíbrio nas relações de consumo.
Nesta edição, participam do mutirão o Procon Manaus e empresas como Nova Era, APA Móveis, Casas Bahia e Claro, ampliando as opções para quem busca renegociar pendências financeiras.
Fotos – Divulgação / Semcom
Serviços disponíveis
Durante o evento, o Procon Manaus disponibilizará orientação ao consumidor, registro de reclamações e recebimento de denúncias. Já as empresas participantes oferecerão diferentes serviços. Nova Era e Casas Bahia irão realizar atendimento ao cliente, negociação de débitos com descontos que podem chegar a 80%, emissão de segunda via de faturas e esclarecimentos contratuais.
A APA Móveis atuará com atualização cadastral, emissão de boletos e orientações, enquanto a Claro oferecerá condições especiais para renegociação de dívidas, conforme análise individual de cada cliente.
Serão distribuídas senhas diariamente, a partir das 8h, por ordem de chegada, respeitando as prioridades legais. Cada empresa participante disponibilizará 30 senhas por dia para atendimento ao público.
Atendimento regular mantido
Durante o período do mutirão, o atendimento regular na sede do Procon Manaus, localizada no shopping Phelippe Daou, na zona Norte, seguirá funcionando normalmente. O mutirão ocorrerá exclusivamente no posto da galeria Espírito Santo, no Centro.
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