Nos Siga nas Redes Sociais
Manaus, AM, domingo, 02 de outubro de 2022

Manaus

Agência bancária da zona Norte da Capital é multada por descumprir ‘Lei das Filas’

Publicado

no

As constantes reclamações de consumidores referentes à demora no atendimento de agências bancárias, localizadas na Cidade Nova, zona Norte, resultou nesta quinta-feira, 31/1, em uma fiscalização, realizada por uma equipe da Ouvidoria e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus). Durante a ação, apenas uma agência apresentou irregularidades, por não cumprir o tempo de atendimento estabelecido pela Lei Municipal 167/2005, a ‘Lei das Filas’.

A fiscalização, além de supervisionar se o funcionamento dos bancos está de acordo com as normas da lei municipal, também orienta os consumidores sobre seus direitos. / Foto: Divulgação/Procon Manaus

A fiscalização, além de supervisionar se o funcionamento dos bancos está de acordo com as normas da lei municipal, também orienta os consumidores sobre seus direitos. / Foto: Divulgação/Procon Manaus

Conforme o coordenador do Procon Manaus, Rodrigo Guedes, os bancos precisam estar preparados para esse período do mês, em que o fluxo nas agências bancários é maior.

“Nós estamos desde quarta-feira, fazendo mais uma fiscalização, verificando as agências bancárias, pois estamos recebendo muitas denuncias por conta do descumprimento da Lei Municipal 167/2005, e estamos fazendo esta ação, para que o banco melhore seus serviços aos consumidores. Não podemos tolerar que instituições de tanto poder aquisitivo preste um serviço de qualidade tão ruim, então estamos autuando todas as agências de qualquer bandeira para que se adequem à legislação municipal”, destacou Guedes.

Os consumidores que se sentirem prejudicados em relação ao tempo de espera em filas devem entrar em contato com a Central de Reclamação do Procon Manaus, pelo 0800 092 0111.

Fonte: Assessoria de Comunicação Procon Manaus

Deixe seu comentário aqui embaixo 👇...

Asfalta Manaus

MANAUSAsfalta Manaus – pavimentando o caminho de uma nova cidade

O cuidado cada vez mais perto

O cuidado cada vez mais perto

Bora Falar de Direito?

Confira as dicas de direito

Agosto dourado: mês de incentivo ao aleitamento materno

Agosto dourado: mês de incentivo ao aleitamento materno

Falando de Contas

Programa do TCE-AM

Facebook

Prefeitura de Manaus

Últimas notícias da Prefeitura de Manaus

Assembleia Legislativa do AM

Últimas Notícias do TCE-AM

Tribunal de Contas do AM

Últimas Notícias do TCE-AM

Últimas Atualizações